Frederikssund, Denmark
Askelundsvej 3
N/A
+45 60385552
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
There was an item missing in my click and collect order and I didn't notice it. But should it be me who checks that the order is complete or should it be SILVAN employee to make sure that he delivers what was ordered? Very disappointed ️
like
Good selection of things, but none of the staff knew anything, they were all young girls who had no idea where the products were or how they worked. It seemed like an inconvenience that they HAD to service me. Sadly I cannot recommend this store.
Service
Nice Collection
Ikke første gang jeg er kørt forgæves, til trods for at hjemmesiden siger at det er på lager. Normalt får man da en undskyldning eller en bortforklaring, som registreringsfejl, eller at truckføren holder fri. I dag var svaret at varen lå på lageret hvor man ikke kunne komme til det, men ville være gravet frem om 1 til 2 uger . Tak til Jem&fix for billigere varer og bedre kundeservice.
Udemærket, Som altid hjælpsom personale. Varesortimentet er en blandet affære. Ikke altid de bedste kvaliteter, så mest til gør det selv folket. Men et bredt sortiment og priserne er fair og nogen gange gode tilbud
Snydt af Silvan for anden gang nu... På deres hjemmeside har de en kategori der hedder "Lagersalg" hvor jeg 2 gange har prøvet at bestille et produkt der er udgået og dermed på tilbud. Men begge gange har de skuffet, da de ifølge deres hjemmeside havde produkterne, hvilket skulle vise sig ikke at være tilfældet. Udover dette, vælger de at give en grøn bosch (rystepudser) istedet for den jeg har bestilt og betalt for som er en blå bosch. Der er markant prisforskel på disse 2 produkter og det var tydeligt de prøvede at snyde én, i og med at de ikke engang havde den maskine jeg havde bestilt, hvor det ifølge personalet var okay bare at give en "billig" udgave af samme mærke... Skal lige siges at den første gang noget lignede skete, var i Birkerøds Silvan, men i dag skete så det samme i Frederikssund.
Har intet på lager ift hvad der står på deres hjemmeside.. For dårligt!! Det her er 2021 Der står der er 7 af varen på lager, så vi kører derud.. For at konstatere at de ikke kan finde det.. Tak for at vi har spildt 1 time
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance