København, Denmark
Willemoesgade 18
N/A
+45 35261890
Toilets
No wheelchair-accessible entrance
Took my 4 year old to get a eye test - the children's specialist in this clinic is amazing - so kind and warm and although the test wasn't so pleasant, my boy still left the place saying he wants to be an eye doctor when he grows up
like
Min læge udskrev en henvisning til akuttid til denne klinik og fortalte mig at jeg bare skulle gå derop. Det gjorde jeg så, og efter jeg scannede kortet blev jeg bedt, med en sarkastisk bemærkning, om at tage plads i venteværelset. Jeg spurgte endda om kortet var registreret og alt var som det skulle være, og fik ja på det. Her venter jeg så 1.5 timer, hvorefter at de fortæller mig jeg ikke har en tid og de ikke har hørt noget, og siger at jeg ikke kan få noget i dag!!! Sekretæren beder mig uddybe mine symptomer, men afbryder mig hele tiden hver gang jeg prøver at forklare det, og vurderer så \ud fra hvad jeg havde sagt\ (som hun ikke har lyttet til) at det er ikke akut, og jeg først får en tid 3 dage senere som det tidligste. Det kan jeg ikke vente på, da det muligvis er en alvorlig infektion. Mest provokerende \service\ jeg har fået længe, og kæmpe spild af min tid. Har fundet en anden øjenlæge.
Har d.d. Været til undersøgelse hos super kompetent og profesionel øjenlæge.
Kompetent og professionel behandling.
Dårlig oplevelse . Jeg ringede for en Akut tid. Vågnede med meget hævet øjenlåg og rødme og smerte rundt omkring i hele siden af ansigtet. 2 uger siden fald jeg og fik brækket næsen. I forbindelse med det havde jeg en øje hævelse på den anden øje . Sekretæren tilbyder Akutid imorgen .Jeg spørger efter Akut tid idag , hun bliver ved med at sige på en meget kold og streng måde imorgen , imorgen, og som en ultimatum er jeg interesseret eller ikke ? Jeg ville fortælle om næsen brud , hun vil ikke lytte til det. Jeg er nødt til at gå til skadestue .
Det var, set fra både patient og sundhedsfagligt perspektiv, en forfærdelig oplevelse, hovedsagelig pga sekretæren/modtagelsen, der hører en anden tidsalder til, hvor patienten tiltales “vi” og nedgørende, svarende til, at patienten er inkompetent på egen hånd. Jeg har ALDRIG, som i aldrig, oplevet en så nedgørende behandling i det danske sundhedsvæsen. Øjenlægen, Vaida, synes kompetent og vidende. Jeg har siden aflyst tiderne og fundet en anden øjenlæge.
Dårlig kommunikation.
Super dygtig øjenlæge der sætter tid til sine patienter. Utrolig sød og fleksible personale i klinikken.
Deli
The best companies in the category 'Deli'