København, Denmark
Vester Farimagsgade 6
N/A
+45 70105068
The meal on the flight from Copenhagen Thursday November 16 was very delicious . All tasted good,!! The meal on the flight from Lisbon Sunday November 19 was very bad...everything apart from the roll and butter. A dog’s dish. ! Otherwise good flights. Kind staff . And Lisbon was a beautiful experience.
like
My friends and I have had a quite mediocre experience with this company. For example, they have taken just a bit too long to pay back after we cancelled some tickets bought by mistake. Bad communication from them as well. I'd rather walk all the way to Lisabon...
Virkelig dårlig oplevelse. Da vi skulle rejse hjem fra Lissabon var flyet overbooket og vi måtte blive i Lissabon til næste dag. Udover forsinkelsen på et døgn, skulle vi mellemlande i Venedig, så rejsen blev yderligere forsinket 5,5 timer. Da vi landende i Kastrup, var vores kufferter stadig i Lissabon!! Da den planlagte hjemrejse var en søndag, forventede vi jo, at vi kunne møde på arbejde mandag. TAPs overbookning betød, at vi måtte holde en ekstra feriedag, og møder måtte flyttes eller aflyses. Denne ulempe mener vi, må give anledning til ekstra kompensation (vi får jo ikke denne fridag forærende af vores arbejdsgiver), men det har vi fået afslag på. Kan ikke anbefale TAP til nogen og rejser kun med dem igen, hvis ALT andet er udelukket. Desværre er det ikke muligt at give mindre end én stjerne i bedømmelsen!!
Den 5/9-2017 skulle jeg hjem fra Natal i Brasilien via Lissabon til København og blev forsinket 27 timer pga fly, der blev aflyst, mens vi stod i Lufthavnen. Derudover gav TAP min plads fra Natal-Lissabon med større benplads, som jeg havde betalt ekstra for, til en anden. Jeg er berettiget til en større erstatning og har indsendt klager til TAP den 12/9-2017 for begge rejser, hhv Natal-Lissabon og Lissabon-København. Efter 8 uger (27/11-2017) fik jeg med en ventetid på over en time, kontakt med en medarbejder i TAP Lissabon, der skrev til TAP København, at de skulle udbetale pengene. Nu er der gået yderligere 8 uger, hvor jeg igen sidder og venter på at få telefonisk kontakt med TAP. Hvis de ikke reagerer nu, er der kun EU's klagekontor tilbage.
Vedrørende TP 752 den 3. oktober 2016 Det portugisiske luftfartsselskab TAP har et sydlandsk afslappet forhold til indgåede aftaler. At en aftale er en aftale, tager TAP ganske let på. 4 rejsefæller købte opgraderinger til Businessclass til hjemturen fra Lissabon til København. Købet af opgraderingerne med pladsreservationer bekræftedes allerede om fredagen, hvor hjemrejsen skulle finde sted mandag. Men desværre var der ingen pladser alligevel, fordi pladserne samtidig blev solgt til anden side, som fik forrang. Undskyldning herfor blev ikke givet, men derimod en ulidelig lang historie om, at man havde måttet skifte flytype. Det var næppe sandheden, og historien er hørt før. Historien fik imidlertid en lykkelig udgang: Rejsefællerne fik de sidste pladser i flyet hjem spredt rundt i kabinen. Samtidig lærte vi, at man skal holde sig fra TAP. Nu venter vi blot på, at vores betaling for den ikke leverede ydelse bliver tilbagebetalt.
Vi skriver til jer fordi vi har fået en dårlig oplevelse. Vi skulde fra Praia Cap Verde den 14.9 til Lisabon med Tacv og der efter videre til København. Den 13.9 fik vi at ved atTacv havde aflyst alle fly og der er kun en mulighed at flyve med Tap til Lisabon,det betød at vi skulde have nye billeter ,så udover at mister vores penge til Tacv, skulde vi betale til Tap 16000kr .for 3 billeter til en fuldstændig ublu pris og det er usmageligtil at ud nytte en situation . Vi kan oplyse at en den billet vi har betalt hos tacv er 2000 kr. Vh Claus Quinta.
Deli
The best companies in the category 'Deli'