København, Denmark
Bådehavnsgade 42
N/A
+4532200777
På grund af de gode anmeldelser online, valgte jeg at bestille nogle kunstartikler fra monsterservice.dk d. 19. september. Den 24. september modtager jeg en mail fra firmaet, hvor der står, at mine varer forventes afsendt fra deres lager d. 27. september, da en af varerne skulle bestilles hjem. Det var det sidste, som jeg hørte fra dem. Jeg skrev en mail d. 3. og 8. oktober for at høre, hvor langt de var med min bestilling, og hvorfor jeg ikke har hørt mere. Deres hjemmeside fungerer ikke længere "service temporarily unavailable" og når man ringer til dem, bliver der sagt "velkommen til monsterservice vent venlight", hvorefter der bliver optaget og opkaldet afsluttes.
like
Monster dårlig service Hvis du mangler kontorartikler, så gør dig selv en stor tjeneste ved at bestille dem et andet sted. MonsterService burde nemlig hedde MonsterDårigService, for firmaet har slet ingen service. Jeg bestilte en pæn stak a-4 blokke – såvel kvadreret som linjeret – men der skete intet indtil de efterfølgende fire dage. Derfor ringede jeg for at høre, hvorfor jeg ikke modtog ordren, som var betalt. En noget søvndrukket person ville tjekke, hvad der var sket og ringe tilbage. Men det gjorde han ikke. Efter endnu et ophold, hvor ingen kunne svare på, hvornår jeg kunne få de bestilte og betalte varer, opgav jeg Monsterservice, for det er et firma helt uden service.
Ja, “vi” er okay, men med det forbehold, at næste gang jeg jeg bestiller noget og det er IKKE har det til levering med det samme (restordre), så med del det venligst!! Ellers stoler jeg jo ikke på OM jeg NU får det jeg har bestilt!! Men ja, jeg fik ordren efter ca. 10 arbejdsdage og den sidste fik jeg efter en’ dag. Så jeg prøver nok igen, da i har mange gode produkter! En utålmodig kunde.
I første omgang tilforladeligt foretagende. Da varen kom og viste sig at være ødelagt, kom sendte Monsterservice da også en ny. Jeg havde påtalt, at deres indpakning nok ikke var tilstrækkelig, men næste vare kom i nøjagtig samme indpakning. Og var ødelagt!!! Og pludselig svarer Monsterservice ApS hverken mails, beskeder eller telefoniske henvendelser. Slatten moral og total mangel på faglig stolthed.
Nemt at finde rundt på websiden, mails/sms når ordren blev sendt osv, hurtig levering, godt pakket ind. Kunne ønske mig at have mulighed for levering med GLS.
God og hurtig afvikling af ordren.. hurtig levering til fragtfirma. Korrekt varer leveret bredt udvalg.. vil helt sikkert handle det igen.
Det fungerer fint og bestilte varer kommer hurtigt. Der sendes besked så man kan følge med.
Fin oplevelse. Pris OK og hurtig leveringmed god emballage. Villegerne have brugt GLS.
Deli
The best companies in the category 'Deli'